Esmero em cada colherada

Pelo site, em Fazer pedido. Você escolhe o que quer (doces artesanais, bolo de corte ou o Monte seu Kit), a linha, os sabores e as quantidades. Depois informa a data, o horário, se prefere entrega ou retirada, e os seus dados. A equipe confere a agenda e responde em até 24 horas. Com o pedido aprovado, você recebe por WhatsApp e e-mail o link para pagar a entrada.

No mínimo 30 dias antes do evento. Cada dia tem um limite de doces, para manter o capricho em todos os pedidos, então as datas mais procuradas esgotam primeiro: quanto antes, melhor. Se a sua data estiver mais perto, chame no WhatsApp que verificamos a agenda.

Sim. Na página Pronta entrega você encontra doces para o dia a dia, em potes de 150 ml, e sanduíches naturais feitos no dia, conforme o estoque. A retirada não tem pedido mínimo; o envio é no mesmo dia, a partir de 5 unidades, com frete a consultar. A equipe confirma em até 10 minutos. Os doces para eventos e o bolo de corte são só por encomenda.

Sim, no dia do evento, em bolsa térmica com gelo, em regiões do Rio de Janeiro. As entregas são de quarta a sexta e em fins de semana alternados, nas faixas de 8h às 11h, 11h às 14h ou 14h às 17h. Ao montar o pedido, o site mostra as próximas datas disponíveis. Fora das regiões atendidas, consulte pelo WhatsApp.

Sim, a taxa depende do bairro. Ela é confirmada pela equipe antes da aprovação, junto com o valor final do pedido. Na retirada, não há taxa.

Sim, sem taxa. A retirada é no dia do evento, das 9h às 12h ou das 14h às 18h, e você escolhe o horário ao montar o pedido. O endereço é enviado junto com a aprovação.

Pix, com 5% de desconto, cartão de débito ou cartão de crédito em até 10x (até 3x sem juros), por um link de pagamento do Mercado Pago. Na retirada e na pronta entrega, também dá para pagar na hora, com Pix (também com 5% de desconto) ou cartão na maquininha.

Nas encomendas, sim: a entrada de 50% reserva a data e deve ser paga em até 24 horas depois da aprovação. Depois desse prazo, o pedido expira e a data fica livre. Se preferir, você pode pagar o valor integral de uma vez. O saldo é cobrado no dia da entrega, e os doces saem para entrega depois do pagamento confirmado. Na pronta entrega, o pagamento é feito na confirmação do pedido.

Os sabores podem ser trocados até 72 horas depois de fechar o pedido; depois disso, os ingredientes já foram comprados. Para mudar data, horário, quantidade ou endereço, fale com a gente pelo WhatsApp: avaliamos conforme a agenda e a etapa da produção.

Sim, pelo WhatsApp. As condições dependem de quanto falta para o evento e da etapa da produção, sempre respeitando os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Sim. Tudo é feito à mão na nossa cozinha, e os doces de evento são preparados na véspera da entrega. Por serem artesanais, pode haver pequenas variações de aparência em relação às fotos, que são ilustrativas.

Você monta do seu jeito: escolhe a linha, o tamanho do copo e os sabores (até 3 na Básica e na Essencial, até 4 na Premium e até 5 na Signature), pode juntar bolo de corte com até 2 sabores e provar antes com a degustação. Para algo fora do cardápio, chame no WhatsApp que avaliamos conforme a nossa produção.

Ao montar o pedido, toque em “Calcular pelo número de convidados”: a conta considera a linha, o tamanho do copo e se vai ter bolo. Se preferir, mande o número de convidados no WhatsApp que ajudamos a calcular.

Cada sabor mostra os ingredientes e os alérgenos no cardápio e na etiqueta. Todos os produtos são feitos na mesma cozinha, que usa leite, glúten, ovos, amendoim, castanhas e coco, então podem conter traços. Em caso de alergia ou restrição alimentar, fale com a gente antes de pedir.

Mantenha na geladeira (0 °C a 5 °C) até a hora de servir e sirva gelado. Fora da geladeira, no máximo 4 horas; em dias quentes, até 2 horas.

Os doces de evento e o bolo de corte são feitos na véspera da entrega e valem 3 dias a partir da fabricação, sempre na geladeira. Na pronta entrega, os doces valem 3 dias e os sanduíches naturais devem ser consumidos no mesmo dia. A data de fabricação e a validade vêm na etiqueta.

Use TRISMERA20OFF e ganhe 20% de desconto na primeira compra, com um uso por CPF. Na linha Básica, o cupom soma com o desconto por quantidade (5% a partir de 75 doces, 10% de 100 a 200 e 20% acima de 200). Nas linhas Essencial, Premium e Signature, ele substitui esse desconto. O cupom não vale para o Monte seu Kit nem para o bolo de corte.

O CPF identifica o seu pedido e garante que o cupom de primeira compra seja usado uma única vez por pessoa. Ele é tratado conforme o nosso Aviso de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Sim. Usamos os seus dados só para preparar, entregar e cobrar o pedido, e para falar com você sobre ele, como explica o Aviso de Privacidade. O pagamento é feito na página do Mercado Pago: a Trismera não vê nem guarda os dados do seu cartão.

Pelo nosso WhatsApp, (21) 98503-1551. Por ele você tira dúvidas, consulta datas, acompanha o seu pedido e combina detalhes da degustação.